Điều Khoản Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: 15/12/2025

Chào mừng bạn đến với Garther – nền tảng bán vé tham gia sự kiện, workshop và các hoạt động trải nghiệm giúp mọi người kết nối, khám phá và tìm kiếm giá trị thực.

Khi sử dụng Garther, bạn đồng ý tuân thủ các Điều Khoản Sử Dụng ("Điều khoản") dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Garther, bạn xác nhận rằng:

Bạn từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý hợp pháp từ người giám hộ.
Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và các chính sách liên quan.
Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

2. Dịch vụ của Garther

Garther cung cấp:

Nền tảng bán vé sự kiện, workshop và các hoạt động trải nghiệm.
Chức năng thanh toán trực tuyến.
Hệ thống tài khoản người dùng.
Hệ thống xu/coins nội bộ.
Chương trình giới thiệu (referral) và thưởng bằng xu/coins.

Garther giữ quyền thay đổi, bổ sung hoặc tạm dừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ mà không cần báo trước.

3. Tài khoản người dùng

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ.
Không chia sẻ tài khoản với người khác.
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Garther có quyền khóa hoặc giới hạn tài khoản khi phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm.

4. Mua vé và hoàn tiền

4.1 Mua vé

Vé chỉ có giá trị sử dụng cho sự kiện được ghi rõ.
Việc đặt vé được xem là hoàn tất sau khi thanh toán thành công.

4.2 Chính sách hoàn tiền

Mỗi sự kiện có chính sách hoàn tiền riêng (do nhà tổ chức hoặc Garther quy định).
Vé có thể không được hoàn lại, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc thay đổi theo quy định riêng.
Garther không chịu trách nhiệm cho các thay đổi lịch trình, chất lượng hay nội dung của sự kiện do bên tổ chức.

5. Hệ thống xu/coins

Garther sử dụng đồng tiền nội bộ gọi là Xu/Coins, với mục đích tạo trải nghiệm linh hoạt và gắn kết hơn.

5.1 Bản chất xu/coins

Xu/coins không phải tiền pháp định, không phải tài sản ảo và không có giá trị quy đổi ra tiền mặt.
Xu/coins chỉ có thể sử dụng nội bộ trong hệ thống Garther.

5.2 Tỉ giá

1 xu/coin = 1.000 VND (chỉ dùng làm cơ sở tính toán khi nạp hoặc sử dụng trong hệ thống).
Tỉ giá có thể thay đổi, nhưng Garther sẽ thông báo trước khi áp dụng.

5.3 Sử dụng xu/coins

Bạn có thể sử dụng xu/coins để:

Mua vé.
Nhận thưởng từ chương trình referral.
Sử dụng các tiện ích khác trong nền tảng.

5.4 Nạp xu/coins

Xu/coins được mua bằng VNĐ thông qua các cổng thanh toán được hỗ trợ.
Các khoản nạp không được hoàn tiền, trừ lỗi hệ thống do Garther gây ra.

5.5 Hết hạn & thu hồi

Xu/coins có thể có hạn sử dụng tùy chương trình.
Garther có quyền thu hồi xu/coins nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng hệ thống.

6. Chương trình Referral

Garther cung cấp chương trình giới thiệu nhằm khuyến khích người dùng mời bạn bè.

6.1 Cách thức hoạt động

Bạn nhận xu/coins khi người được bạn giới thiệu thực hiện giao dịch có lợi nhuận cho Garther.
Mức thưởng có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình.

6.2 Giới hạn và gian lận

Garther có quyền:

Kiểm tra hành vi referral.
Từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện gian lận (tự giới thiệu, tạo tài khoản ảo, spam…).

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ logo, thiết kế, nội dung, thương hiệu Garther thuộc sở hữu của Garther.

Bạn không được:

Sao chép
Tái phân phối
Sử dụng cho mục đích thương mại

khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Trách nhiệm của người dùng

Bạn cam kết không sử dụng Garther để:

Gian lận, trục lợi chương trình.
Phát tán nội dung gây hại, vi phạm pháp luật.
Xâm phạm quyền của tổ chức hoặc cá nhân khác.

9. Giới hạn trách nhiệm

Garther không chịu trách nhiệm cho:

Nội dung, chất lượng, kết quả của sự kiện do bên thứ ba tổ chức.
Thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận mất đi, hoặc bất kỳ thiệt hại phát sinh nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
Lỗi từ đơn vị thanh toán hoặc bên cung cấp dịch vụ thứ ba.

10. Bảo mật thông tin

Garther cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trừ khi:

Được bạn đồng ý
Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Phục vụ vận hành hệ thống (đối tác thanh toán, hạ tầng…)

11. Thay đổi điều khoản

Garther có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào.
Các thay đổi có hiệu lực sau khi được đăng tải.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi đó.

12. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ:

Email: support@garther.app
Website: https://garther.app